Системный подход к решению задач
вашего предприятия

Отправить запрос

  1. Главная
  2. Работы и услуги
  3. Постановка системы управления
  4. Постановка процессов управления

Постановка процессов управления

Вам знакомы подобные ситуации?

 

  • руководители на нижних уровнях устанавливают собственные правила работы
  • планы, установленные вами, регулярно не выполняются
  • вы не всегда понимаете причину сбоев и отклонений, узнаете о проблемах с опозданием
  • вам недостаточно информации для оценки и анализа, решения принимаются интуитивно или под влиянием ситуации

 

Значит необходимо заняться выстраиванием управления.

Ключевые процессы управления, которые должны быть отстроены как регулярная деятельность:

  • Управление развитием: определение целей компании, показателей их достижения, регулярный анализ отклонений и корректировка;
  • Ценообразование: управление себестоимостью производства и маржинальностью продаж, условиями наценок и скидок;
  • Управление номенклатурой товаров и услуг: регулярный анализ, ввод перспективных и вывод неперспективных позиций;
  • Финансовое планирование и бюджетирование;
  • Управление позиционированием и продвижением: регулярный анализ клиентской базы и спроса, выявление перспективных ниш, корректировка маркетинговой стратегии и тактики с учетом изменений рынка;
  • Управление проектами: научных разработок, инноваций, внутреннего развития, запуска новых направлений.

Работы по постановке процессов управления:

1

Проектирование и формализация процессов

  • Определение ключевых решений, вырабатываемых в каждом процессе, требований к формализации решений, потребителей этих данных;
  • Описание порядка действий в рамках процесса и закрепление ответственности за их выполнение;
  • Определение входных данных, необходимых для принятия управленческих решений, источников их получения, требований к предоставлению.
2

Выработка или уточнение бизнес-правил

  • Определение ограничений, вырабатываемых в этих процессах и условий их пересмотра;
  • Разработка алгоритмов:
    • установки ограничений (лимитов, условий скидок, норм запасов и пр.)
    • распределения доходов и затрат (по статьям учета/бюджета, ЦФО, проектам, направлениям деятельности)
    • согласования документов и решений (бюджетов, заявок на расход, договоров и пр.)
  • Закрепление бизнес-правил в регламентирующих документах: положениях, политиках, инструкциях;
  • Настройка бизнес-правил в информационной системе предприятия.
3

Разработка показателей отчетности

  • Определение состава аналитик и правил расчета показателей;
  • Определение источников данных для расчета плановых и фактических значений, ответственных за предоставление данных, способов их получения и ввода;
  • Разработка или уточнение форм отчетности и правил их сборки;
  • Определение периодичности получения данных: онлайн-мониторинг, по заданному периоду, по запросу.
4

Постановка системы контроля

  • Согласование списка контролируемых параметров по каждому процессу;
  • Определение форм и периодичности контроля;
  • Проектирование и регламентация процедур контроля;
  • Ввод в действие функции регулярного «аудита» процессов управления.

Отдельной задачей повышения эффективности процессов управления является их поддержка в информационной системе. Основная цель—закрепить управленческие ограничения в системе (в виде запрета на ввод или корректировку данных, выдачи разрешений), обеспечить получение достоверной и актуальной информации для анализа и контроля, формирование необходимых аналитических отчетов.

Детальный план работ Заказать услугу

Результаты проекта:

  1. Повышение эффективности управления компанией за счет своевременного оптимальных процедур согласования и принятия решений, более четкого разграничения и закрепления ответственности за принятие решений
  2. Повышение контролируемости и прозрачности компании для ее руководства за счет процедур регулярного аудита и контроля, аналитической отчетности
  3. Снижение управленческой нагрузки на руководителей при сохранении ими контроля за счет делегирования и установления границ для самостоятельного принятия решений на нижестоящих уровнях
  4. Снижение потерь и упущенной выгоды компании за счет регулярного анализа результатов работы компании и обеспечения баланса интересов при принятии решений.

Продолжительность работ

Основная сложность проектов построения процессов управления связана с необходимостью перераспределения функций, полномочий и ответственности, вводом новых процедур, иногда за счет создания новых подразделений или отделов. Поэтому такие проекты в небольших компания могут занимать около полугода, а в крупных компаниях — год и более.

Примеры проектов Материалы по теме
Разработка сайта
Альянс+

    Запрос на проект

    Расскажите о себе

    Опишите вашу задачу

    Как с вами связаться

    Если Вы хотите получить предварительную оценку стоимости проекта и порядок выполнения работ, Вы можете подробнее рассказать о задачах проекта (ссылка «Скачать опросник») и прикрепить его к вашему запросу (кнопка «Прикрепить файл»)

    Скачать опросник

      Запрос на проект

      Расскажите о себе

      Опишите Вашу задачу

      Как с вами связаться

      Ваша заявка принята.
      Мы свяжеться с вами!

      Вверх