Системный подход к решению задач
вашего предприятия

Повышение операционной эффективности

Эффективность компании = Результативность (быстрое достижение результата) х Экономичность (оптимальное использование ресурсов). Для этого она должна работать, как четкий и слаженный механизм.

Что влияет на эффективность компании:

  • Лишние действия и процедуры, работы, не приносящие полезного результата;
  • Дублирование функций и задач, раздувание штата;
  • Отсутствие достаточной информации для оценки имеющихся ресурсов и целесообразности их использования, избыточные и необоснованные затраты;
  • «Исторически» накопленный груз и результат управленческих ошибок:
    • убыточные, невостребованные, низкооборачиваемые товары и услуги,
    • избыточные складские запасы «на всякий случай», неликвидные позиции,
    • нецелевые клиенты, требующие вложений усилий,
    • дебиторская задолженность.

Повышение операционной эффективности лежит в нескольких плоскостях:

Оптимизация бизнес-процессов

  • Устранение ненужных операций;
  • Обеспечение связей между процессами, полноты и качества обмена информацией;
  • Четкое закрепление ответственности за каждый этап процесса;
  • Разработка процедур регулярного мониторинга выполнения бизнес– процессов и оценки показателей их выполнения.

Описание работ

Внедрение политики внутреннего потребителя

  • Выявление продуктов и услуг, которые нужны компании для ее деятельности;
  • Определение поставщиков этих результатов внутри компании и их потребителей;
  • Определение ответственных за результат, формирование требований к результату;
  • Регламентация правил взаимодействия, критериев оценки и приемки результата потребителями.

Описание работ

Корректная поддержка работы компании в информационной системе

  • Выявление и формализация бизнес-требований к информационной системе;
  • Разработка оптимальной ИТ архитектуры с учетом специфики и перспектив развития компании;
  • Разработка методологии и правил обработки данных, требований к отчетности и аналитикам;
  • Сопровождение проекта автоматизации, обеспечение сквозного выполнения бизнес-процессов, создание единой информационной среды.

Описание работ

Дополнительными работами, являющимися логическим продолжением анализа и оптимизации бизнес–процессов могут стать:

  • Анализ и оптимизация номенклатуры предприятия. Исключение из номенклатуры низкорентабельных или убыточных позиций;
  • Анализ и оптимизация складских запасов готовой продукции, сырья, материалов, комплектующих. Повышение оборачиваемости запасов и снижение издержек на хранение за счет более эффективных процедур планирования и расчета неснижаемых остатков, работ по приемке  и контролю качества;
  • Анализ и оптимизация клиентской базы. Фокусировка усилий на перспективных и рентабельных группах клиентов. Формирование условий работы с клиентом в зависимости от его стабильности, надежности, стратегической значимости для компании;
  • Анализ и оптимизация системы ценообразования и условий работы с клиентом. Снижение дебиторской задолженности, сокращение потерь компании в связи с невозвратами, формирование условий кредитования клиентов в зависимости от объемов заказа и надежности. Повышение рентабельности продаж за счет оптимизации системы скидок и контроля условий предоставления скидок клиентам.

Результаты проекта:

  1. Повышение скорости выполнения бизнес–процессов и снижение издержек, связанных с их выполнением за счет устранения дублирований, лишних операций;
  2. Повышение качества результатов, предоставляемых компанией за счет закрепления ответственности за результат и скоординированного взаимодействия всех подразделений;
  3. Повышение прозрачности деятельности компании для ее руководства за счет четкого разграничения ответственности, усиление контроля, снижение потерь, связанных с отсутствием или недостаточностью контроля;
  4. Снижение общих издержек компании, связанных с неэффективными решениями, процедурами планирования и отсутствием согласованности взаимодействия в рамках бизнес–процессов и между процессами.

Продолжительность работ

В зависимости от масштаба компании, количества описываемых бизнес–процессов, глубины и сложности задач по организационным изменениям продолжительность такого проекта может занимать (включая переход к новой схеме работы), от полугода–года  до нескольких лет.  Как правило, оценка работ проводится для каждого этапа отдельно. Для определения стоимости первого этапа (описание и анализ бизнес– процессов) необходима предпроектная диагностика, связанная с выделением и классификацией бизнес–процессов.

Оценить последующие этапы в начале проекта можно только очень приблизительно, поскольку отсутствует информация о масштабе и глубины проблем в организации бизнес–процессов и, соответственно, об объеме последующих изменений.

Стоимость проекта

Стоимость подобных проектов также зависит от нескольких факторов:

  • Масштаба компании, количества и сложности бизнес–процессов;
  • Текущей упорядоченности бизнес–процессов, объема проблем в их организации;
  • Формата выполнения работ, степени вовлеченности сотрудников компании в описание и анализ бизнес–процессов.

В качестве примеров для оценки продолжительности и стоимости можно привести несколько проектов:

  • Этап описания и анализа процессов материально-технического обеспечения производства и связанных с ними бизнес–процессов. Общее количество описываемых процессов—12, количество аналитиков—3. Продолжительность работ— 3,5 месяца. Общая стоимость проекта—1.400.000 руб.;
  • Полный проект по анализу, оптимизации и внедрению измененных бизнес-процессов в торговой компании. Общее количество бизнес– процессов в контуре проекта—15, количество аналитиков—3. Продолжительность всего проекта, включая изменения —1,5 года. Общая стоимость проекта—4.000.000 руб.

    Запрос на проект

    Расскажите о себе

    Опишите вашу задачу

    Как с вами связаться

    Если Вы хотите получить предварительную оценку стоимости проекта и порядок выполнения работ, Вы можете подробнее рассказать о задачах проекта (ссылка «Скачать опросник») и прикрепить его к вашему запросу (кнопка «Прикрепить файл»)Подтверждаю согласие на обработку персональных данных

      Запрос на проект

      Расскажите о себе

      Опишите Вашу задачу

      Как с вами связаться

      Если Вы хотите получить предварительную оценку стоимости проекта и порядок выполнения работ, Вы можете подробнее рассказать о задачах проекта (ссылка «Скачать опросник») и прикрепить его к вашему запросу (кнопка «Прикрепить файл»)Подтверждаю согласие на обработку персональных данных

      Ваша заявка принята.
      Мы свяжеться с вами!

      Вверх