Совершенствование управления по функциональным областям

Бывают ситуации, когда все процессы компании отлажены и работают, но требуются улучшения в какой-то отдельной области. Есть какое-то «узкое горло», которое негативно сказывается на работе остальных направлений.

В таком случае нет смысла проводить глобальный комплексный проект изменений. Но при этом важно системно решить проблемную ситуацию:

увидеть факторы, негативно влияющие на работу в конкретной бизнес-области,
выявить кросс-функциональные связи и учесть их при проведении изменений,
выделить и проработать все бизнес-процессы по этому направлению: от планирования, до анализа и контроля,
связать проводимые изменений с поддержкой процессов и правил в информационной системе, мотивацией сотрудников

В своей практике мне приходится постоянно развивать и расширять компетенции в ключевых областях работы предприятий – для того, чтобы иметь возможность системно посмотреть на ситуацию предложить оптимальные решения.

Основные области, в которых я выполняю такие работы

Сквозное планирование

Систематизация видов планов, существующих на предприятии, установка связей и влияния между разными планами;
Определение стратегии планирования — последовательности формирования планов и трансформации данных планирования с учетом специфики предприятия;
Определение горизонтов планирования, технологии формирования планов разных уровней: от стратегических до операционных;
Определение триггеров для актуализации планов, правил регулярной актуализации;
Разработка показателей планирования, глубины детализации показателей для разных уровней планов;
Определение правил перевода натуральных показателей планирования в финансовые с выходом на процессы бюджетирования;
Разработка технологии мониторинга план-факта и отклонений, формирование требований к отчетности по выполнению/отклонениям планов

Бюджетирование и анализ финансовой эффективности

Разработка/уточнение финансовой структуры предприятия: выделение центров финансового учета и определение правил их подчинения
Закрепление ответственности за затраты и доходы по центрам учета, выделение ЦФО;
Уточнение состава статей затрат и доходов, правил формирования показателей по каждой статье;
Определение источников данных для формирования плановых и фактических показателей, определение драйверов планирования;
Выделение объектов учета доходов и затрат, определение драйверов и методики распределения:
- прямых и косвенных производственных расходов — на себестоимость продукции/услуг,
- доходов и непроизводственных расходов — на финансовый результат подразделения;
Определение структуры отчетов и метрик анализа финансовой эффективности бизнес-направлений и ЦФО в зависимости от их видов деятельности, разработка методики расчета KPI по метрикам;
Выделение состава внутренних хозяйственных операций между бизнес-направлениями и центрами финансового учета (ВГО), определение правил учета ВГО для целей управленческого учета и анализа, правил распределения на финансовые результаты подразделений

Управление закупками

Классификация производственной непроизводственной номенклатуры по целевому назначению, определение правил отнесения номенклатуры ТМЦ, работ и услуг к конкретной группе/сегменту;
Разработка сценариев для каждой группы номенклатуры:
- драйверы и методика планирования потребностей,
- процедуры согласования потребностей и ТЗ на закупку,
- процедуры выбора и критерии оценки поставщиков,
- правила планирования запасов и инициации закупок,
- процессы согласования договоров,
- процедуры контроля и согласования заявок на закупку,
- технологии приемки ТМЦ – при поступлении на склад, работ и услуг — при сдаче результата;
Разработка методики классификации производственной номенклатуры по XYZ и FMR критериям, правил планирования и пополнения запасов в зависимости от категории востребованности и объемов потребления;
Разработка правил учета и выдачи ТМЦ в подразделения, контроля материальной ответственности и объемов ТМЦ, находящихся в подразделении в длительном пользовании;
Выработка и регламентация правил взаимодействия закупающих подразделений со всеми смежными службами – для обеспечения прозрачности планирования и реакции на отклонения при обеспечении потребностей;
Разработка KPI сотрудников закупающих подразделений в зависимости от их функций и ответственности, системы премирования по KPI

Управление производством

Классификация видов производственных процессов в зависимости от технологии планирования и организации производственной деятельности;
Разработка сценариев для каждого вида производства:
- горизонты и правила планирования, технология утверждения и постановки заказов в производство,
- процедуры и технология контроля качества в процессе производства и при выпуске готовой продукции,
- технология выдачи и учета сырья и материалов в производство, учета перемещения и выбытия ТМЦ в процессе производства;
Выстраивание сквозного взаимодействия между производством и смежными службами (коммерческой службой, технологами, НИОКР, службой Главного инженера и другими), определение правил оперативного информирования об отклонениях, влияющих на работу производственных подразделений и/или связанных служб;
Классификация источников и причин отклонений в производстве, разработка и формализация сценариев реакции на отклонения, правил информирования;
Разработка правил фиксации и анализа данных по отклонениям, возникающим в процессе производства, инициации системных изменений при повторяющихся отклонениях;
Уточнение требований к производственным отчетам: показатели отчетности, источники данных, частота формирования, потребители данных

Управление качеством

Разработка сценариев входного контроля сырья, материалов, комплектующих для производственной деятельности в зависимости от сложности входных ТМЦ и их влияния на качество производства/ готовой продукции:
- периодичность и объемы контроля,
- точки контроля и ответственность за контролируемые показатели,
- сценарии реакции на отклонения и правила принятия решений о допуске в производство ТМЦ с «пограничными» значениями;
Определение точек контроля, технологии контроля, ответственности за контроль в процессе производственной деятельности (контроль качества производственных процессов);
Разработка сценариев контроля готовой продукции и полуфабрикатов в зависимости от характеристик и целевого назначения продукции:
- объемы контроля,
- точки контроля и ответственность за контролируемые показатели,
- сценарии реакции на отклонения и правила принятия решений о работе с продукцией, имеющей отклонения;
Разработка технологии приемки и анализа возвращаемой продукции, процедур признания продукции браком;
Определение правил работы с возвращенной готовой продукцией в зависимости от результатов анализа;
Выстраивание процессов работы с претензиями к готовой продукции:
- классификация претензий по видам и источникам возникновения,
- разработка сценариев анализа причин и реакции на претензию в зависимости от вида и источника,
- разработка процедур контроля процесса работы с претензией по срокам и этапам,
- уточнение правил завершения обязательств и взаиморасчетов с клиентом по итогам признания продукции претензионной,
- уточнение правил отнесения затрат на анализ и устранение претензии – в зависимости от установленной причины возникновения и источника претензии;
Разработка требований к отчетности по претензиям (по видам продукции, источникам возникновения, причинам) – для выявления системных сбоев в организации работы предприятия и устранения причин;
Разработка и регламентация процедур инициации изменений по устранению причин претензий, мониторинга и контроля мероприятий по устранению

Управление проектной деятельностью

Классификация видов проектов, выполняемых компанией, выделение проектной деятельности:
- как основного бизнес-процесса формирования добавленной стоимости,
- проектов внешнего развития,
- проектов внутренних изменений;
Разработка или уточнение технологии управления для каждого типа проектов:
- процедуры инициации новых проектов, ответственные за инициацию, триггеры, инициирующие проект,
- технология планирования ресурсов и бюджетирования проекта, источники финансирования,
- процедуры утверждения проекта к реализации,
- технология мониторинга выполнения проекта, контроля основных показателей и отклонений,
- показатели оценки результативности и эффективности проекта, способы их расчета, источники данных,
- критерии завершения проекта, технология перевода проекта в регулярную деятельность;
Для проектов разработки новой продукции – гармонизация работы подразделений, отвечающих за разработку со смежными службами, обеспечение координации по срокам и требованиям к результату;
Выстраивание бюджетного управления проектной деятельностью

Как правило, глубокая проработка любой предметной области помимо понимания общих принципов управления требует знаний специфики конкретного предприятия и отрасли.

Поэтому в такой работе я всегда опираюсь на опыт и компетенции ключевых специалистов компании, помогаю им собрать и систематизировать собственные знания, принять наилучшие решения на стыке общепринятых практик и уникальных особенностей.

Заказать услугу

Совершенствование управления по функциональным областям

Основные области, в которых я выполняю такие работы

Сквозное планирование

Бюджетирование и анализ финансовой эффективности

Управление закупками

Управление производством

Управление качеством

Управление проектной деятельностью

Запрос на проект

Расскажите о себе

Опишите вашу задачу

Как с вами связаться

Запрос на проект

Расскажите о себе

Опишите Вашу задачу

Как с вами связаться