Повышение эффективности работы партнерской сети «1С» за счет разработки и внедрения стандартов организации процессов и показателей оценки результативности регулярного сопровождения клиентов
Содержание работ
1Разработка типовых моделей организации направления бухгалтерского обслуживания в зависимости от масштаба компании
Разработка типовых организационных структур направления регулярного сопровождения для различных масштабов партнерских компаний, включающих:
типовой состав отделов и иерархию их подчинения в общей орг. структуре
типовые модели распределения функций и ответственности за процессы сопровождения клиентов
Разработка типовых моделей бизнес-процессов для направления регулярного сопровождения
2Разработка системы мотивации
Разработка системы ключевых показателей оценки результативности и контроля выполнения бизнес-процессов
Разработка типовых мотивационных схем сотрудников и руководителей для разных моделей организации направления сопровождения
Результаты проекта
Внедренный стандарт организации направления регулярного сопровождения клиентов для партнерской сети 1С