Дистанционное консультирование

С учетом целей проекта и областей изменений:

• Вы назначаете руководителя проекта, который будет обеспечивать оперативное взаимодействие;
• Мы совместно определяем состав рабочих групп, которые будут работать по моей технологии. Если областей изменений много, в каждой рабочей группе назначается руководитель группы;
• Мы договариваемся о регулярности (как правило, не менее1 раза в две недели) дистанционных встреч с каждой рабочей группой, закрепляем дни и время таких «встреч». Это обеспечивает ритм работы и не позволяет проекту «расползтись» во времени;
• Я готовлю и передаю вам организационные документы, которые необходимы для старта проекта в компании.

Я готовлю программу и провожу обучение тех сотрудников, которые будут выполнять основную работу в проекте. Тематика обучения зависит от содержания работы, которую будет выполнять группа.

Обучение может проводиться несколькими способами:

• Вариант 1.  Участники группы самостоятельно изучают готовые разработанные мной видеоуроки, шаблоны и инструменты, инструкции по их заполнению.  Далее мы в режиме совещаний обсуждаем отдельные вопросы по технологии работы.
• Вариант 2. Я провожу очное или дистанционное обучение, которое готовится с учетом специфики вашей компании, передаю шаблоны и инструменты. В ходе обучения мы рассматриваем практические примеры на вашем материале, учимся работать с шаблонами, обсуждаем все вопросы участников, применительно к вашему проекту.

• Я высылаю список документов или данных, которые необходимо проанализировать;
• Ваш руководитель проекта распределяет задачи по участникам проектной команды;
• Участники команды собирают и структурируют данные, проводят предварительный анализ, формируют заключения и высылают результаты мне на проверку;
• По переданным данным я провожу дополнительную аналитическую работу, формирую и передаю задачи на дополнительную проработку или уточнение;
• На регулярных совещаниях мы обсуждаем промежуточные результаты или спорные вопросы, требующие совместной выработки решений;
• Выработанные проектные решения обязательно фиксируются протоколами и передаются вам или руководителям направлений на утверждение.

• По согласованным и утвержденным вами проектным решениям мы совместно определяем порядок перехода к новому состоянию, составляем «дорожную карту», назначаем ответственных за внедрение изменений на местах;
• Я провожу обучение сотрудников, отвечающих за изменения, технологии внедрения изменений;
• Мы совместно назначаем контрольные вехи, по которым ответственные за изменения присылают мне результаты выполненных работ (обновленные регламенты, описания целевых бизнес-процессов и пр.) и вопросы, требующие совместного обсуждения;
• Я проверяю результаты работы, при необходимости вношу корректировки или даю задачи на уточнение;
• На дистанционных совещаниях мы обсуждаем возникшие вопросы и вносим необходимые корректировки в изменения.