Существуют различные взгляды на сотрудников компании. На персонал компании можно смотреть как на носителя культуры и знаний организации, можно — как на группу личностей, связанную определенными отношениями и обладающую определенными компетенциями. Но помимо всего перечисленного персонал можно и нужно рассматривать как один из ключевых ресурсов компании.
В нынешней непростой демографической и экономической ситуации управлению данным ресурсом уделяется все больше внимания. Многие предприятия начинают задумываться о совершенствовании процессов управления персоналом, выстраивании их как регулярной и регламентированной деятельности.