Любой ИТ проект направлен на автоматизацию каких-то задач пользователей. Но для чего мы автоматизируем конкретные “хотелки” конкретных людей? Правильно! Чтобы в итоге компания, в которой эти люди работают, сама работала лучше, развивалась и приносила больший доход. А для этого необходимо разбираться в специфике компании, которую нужно автоматизировать, начинать проект с целей бизнеса и бизнес-требований. И все пользовательские и системные требования рассматривать с точки зрения этих целей. Иначе содержание и бюджет вашего проекта может “расползтись” или стать бесконечной автоматизацией/разработкой системы.
В этой статье я помогу разобраться с тем, как подойти к решению этой задачи – как с позиции бизнес-заказчика, так и с позиции представителей ИТ команды. И надеюсь, что она поможет обеим сторонам лучше понимать ожидания и возможности друг друга, делать автоматизацию успешнее.