Повышение скорости выполнения работ, устранение срывов сроков исполнения заказов, снижение потерь заказов
Содержание работ
1Комплексная диагностика деятельности компании
Анализ организационной структуры компании, выявление некорректного распределения полномочий и ответственности
Выявление проблем межфункционального взаимодействия, влияющих на привлечение клиентов и скорость выполнения заказов
2Оптимизация организационной структуры и процессов работы с клиентами
Перераспределение полномочий и ответственности между отделами и должностями
Перераспределение функций, устранение дублирующих функций, выделение недостающих функций и их оптимальное закрепление за должностями
Разработка регламентов, закрепляющих принципы работы в новой структуре: положений о подразделениях, должностных инструкций
Регламентация информационного обмена по процессу расчета и исполнения заказов
Результаты проекта
Повышение скорости выполнения работ, снижение срывов сроков исполнения заказов за счет оптимального разграничения функций, полномочий и ответственности
Повышение прозрачности работы компании для руководства