«Папиллонс Аква»

Цель проекта

Выявление причин, негативно влияющих на эффективность бизнеса, разработка рекомендаций по повышению эффективности работы компании

Интервью с руководителями и ключевыми специалистами
Описание и систематизация всех видов деятельности, формирующей добавленную стоимость
Анализ существующих регламентов, показателей контроля и оценки эффективности
Выявление и фиксация проблемных зон, влияющих на эффективность работы компании

Изменение орг. структуры, выделение недостающих функций и их внедрение в регулярную деятельность
Совершенствование системы продаж:
- внедрение недостающих функций по работе с клиентами
- стандартизация процедур взаимодействия с клиентом, начиная с приема обращения и заканчивая сдачей проекта
- разработка перечня процедур, направленных на выявление дополнительных потребностей и развития клиентов
- регламентация процесса работы с клиентской базой
Регламентация процедур принятия решений и контроля их исполнения:
- правила разработки, утверждения и корректировки планов развития компании
- единые правила информационного обмена
- процедуры регулярной отчётности

Перечень управленческих решений, необходимых для повышения эффективности работы компании