Компания «Новая линия»

Выявление причин, негативно влияющих на эффективность бизнеса, разработка рекомендаций по повышению эффективности работы компании

1Комплексная диагностика деятельности компании

• Интервью с руководителями и ключевыми специалистами
• Описание и систематизация всех видов деятельности, формирующей добавленную стоимость
• Анализ существующих регламентов, показателей контроля и оценки эффективности
• Выявление и фиксация проблемных зон, влияющих на эффективность работы компании

2Разработка рекомендаций по повышению эффективности

• Изменение орг. структуры, выделение недостающих функций и их внедрение в регулярную деятельность
• Совершенствование системы продаж:
  • определение целевых групп клиентов и правил их распределения между отделами
  • разработка показателей для классификации и анализа клиентской базы
  • разработка модели организации единого процесса комплексного обслуживания клиентов
  • разработка перечня процедур, направленных на выявление дополнительных потребностей и развитие клиентов
• Корректировка системы учета и отчетности:
  • перечень показателей для регулярного анализа и контроля со стороны высшего руководства
  • процедуры регистрации данных, необходимых для полноценной и достоверной отчетности

• Перечень управленческих решений, необходимых для повышения эффективности работы компании