Повышение эффективности проектной деятельности, обеспечение возможности качественного выполнения более крупных и сложных проектов
Содержание работ
1Разработка стратегии развития проектного направления
Анализ внешнего окружения и внутреннего потенциала компании, определение целевых групп клиентов, продуктов и услуг для фокусировки усилий
Определение совместно с руководством целей и приоритетов развития проектной деятельности
Анализ внутренних факторов, ограничивающих рост компании и достижение поставленных целей, разработка программы изменений для устранения этих факторов
2Изменение технологии планирования и управления проектами
Разработка критериев и правил классификации проектов
Определение стратегии работы с каждым типов проектов в зависимости от его масштаба, сложности и рисков
Разработка технологии оценки проекта и заказчика
Разработка, технологии сбора данных, необходимых для оценки, закрепление ответственности за сбор данных на разных этапах проектной работы
Выстраивание и формализация процессов подготовки, выполнения и завершения проектов – для каждого типа проекта
Выделение ключевых артефактов каждого этапа и работы проекта, уточнение ответственных за каждый артефакт
Разработка или уточнение состава проектных документов для каждого этапа проекта, уточнение и доработка типовых шаблонов документов
Уточнение возможных рисков проекта, технологии выявления, правил описания рисков, определение технологии работы с каждым рисков
Проработка ключевых точек контроля в проектах, способов и инструментов контроля
Усовершенствование системы отчетности о ходе выполнения и отклонениях в проектах – по ключевым показателям и контрольным точкам
Выделение и формализации функций постпроектного сопровождения, описание функций отдела сопровождения, технологии передачи клиента на сопровождение после завершения проекта
Сопровождение команды Заказчика в процессе внедрения изменений в работу компании
3Совершенствование процессов продаж и развития клиентов
Уточнение воронки продаж, ответственности за этапы воронки продаж
Выявление зон совместной работы отдела продаж и других отделов при продаже проектов, формализация правил взаимодействия и привлечения сотрудников смежных отделов при продаже проектов
Уточнение требований к базе данных клиентов и запросов клиентов
Выстраивание процессов регулярного сбора и фиксации данных о дополнительных потребностях клиентов, выявляемых после продажи и старта проекта –в процессе выполнения проекта, после его завершения, на этапе постпроектного сопровождения
Уточнение технологии регулярного анализа клиентской базы, выявления перспективных клиентов для продажи дополнительных работ или продуктов, системы поддержания контактов с клиентами после завершения проекта
4Изменение технологии выполнения проектов
Уточнение состава ролей проектов и правил закрепления ролей за участниками проектной команды
Передача команде Заказчика собственных технологии и инструментов, используемых при выполнении проектов, для адаптации под специфику компании
Проведение комплексного обучения сотрудников проектного отдела технологии и инструментам работы с требованиями клиентов к ИС, формализации и документирования требований, проектирования ИТ архитектур и др.
Выстраивание структуры внутренней базы знаний, запуск работы по наполнению базы знаний компании инструментами, необходимыми для качественного выполнения проектов
Сопровождение команды Заказчика в процессе внедрения изменений в работу компании
5Уточнение методики и правил бюджетирования проектов
Уточнение состава статей затрат проекта, правил распределения затрат проекта на себестоимость работ и этапов проекта
Уточнение методики ценообразования на проектные работы
Разработка нескольких вариантов калькулятора для предварительного расчета бюджета проекта – для разных типов проектов
Уточнение правил план-фактного анализа и контроля бюджета проекта на промежуточных этапах — для оперативного выявления рисков отклонений
Сопровождение команды Заказчика в процессе внедрения бюджетирования в работу компании
6Построение процессов оценки и изменение мотивации проектного персонала
Разработка детальной модели компетенций для сотрудников проектного направления
Уточнение квалификационной сетки и правил перехода сотрудника на новый уровень квалификации
Постановка системы регулярной оценки персонала на основе модели компетенций
Изменение системы мотивации сотрудников проектного направления, привязка переменной части к показателям эффективности проекта
Сопровождение команды Заказчика в процессе внедрения процедур оценки и изменений мотивации в работу компании
Результаты проекта
Повышение точности оценки бюджетов и сроков проектов
Снижение рисков, связанных с неучтенными требованиями клиентов, необходимостью организационных изменений до автоматизации и др.
Сокращение план-фактных отклонений работ проекта по срокам и ресурсам, потерь рентабельности проектов, связанных с отклонениями
Выход на более крупный и сложный сегмент клиентов, кратный рост выручки