Есть разные подходы к тому, как выделять и классифицировать бизнес-процессы, есть целый ряд правил, по которым следует выявлять зоны неоптимальности и предлагать улучшения. Профессионализм аналитика заключается в выборе того, инструмента, который лучше всего подойдет для конкретной бизнес-задачи конкретного предприятия.
В статье я хочу поделиться результатами осмысления собственных проектов и теми правилами, которые считаю важным и нужным учитывать при анализе и оптимизации бизнес-процессов