Методики и инструменты

Как правильно выбрать средство для описания и анализа бизнес-процессов? Какие функции требуются от «идеального» продукта и чем сейчас пользуются аналитики в своей работе? На meetup для бизнес-аналитиков, который прошел 13 ноября 2020 года в рамках моего доклада я провела небольшой опрос на эту тему. И сегодня хочу поделиться результатами анализа ваших ответов, а также теми наблюдениями, которые я в последнее время делаю, изучая рынок специализированных BPM средств.

Вебинар рассказывает о том, как правильно выстроить систему управления и дает три практических инструмента для формализации управленческих процессов: система связанных показателей, матрица ответственности и карта процесса

Базовые метафоры — это система личных образов, через которую вы строите отношения с реальностью. Они определяют, в каких сферах вы будете успешны, а в каких — вряд ли. Вебинар поможет вам лучше понять, что лежит в основе вашего успеха и использовать этот ресурс для повышения личной эффективности в бизнесе

Как создать действенную мотивацию для специалистов интеллектуального труда? какие особенности необходимо учитывать? В этом вебинаре рассказывается об особенностях мотивации таких сотрудников на практическом примере одной из компаний

Основа автоматизации системы KPI — тщательно проработанная методология выделения и расчеты показателей. Роли посвящен тому, как правильно подойти к проекту автоматизации KPI от методологии до организационных вопросов.

Какие показатели нужно контролировать в зависимости от выбранной стратегии развития компании? Эти показатели будут различны. Вебинар рассказывает о том, как правильно выбрать систему показателей с учетом стратегии развития.

Какие сценарии развития бизнеса существуют? Как выстраивать управление в зависимости от сценария? Какой сценарий выбрать? Вебинар рассказывает о трех сценариях развития и специфике управления в зависимости от сценария, выбранного компанией

Управленческий контроль необходимый и достаточный. Каковы основные правила эффективного контроля? Какие показатели должен контролировать собственник, какие — наемный директор, а какие — линейные руководители.
Здесь вы получите информацию об основных правилах выстраивания эффективного контроля.

Тратите много сил и времени на оперативное руководство?
Несмотря ни на что, результат поставленной вами задачи регулярно расходится с изначальным замыслом?
Всех и вся нужно постоянно контролировать, чтобы получить хоть какой-то результат с приемлемым качеством?

В этом видео рассказывается о трех базовых элементах управления, которые должны быть в компании и при этом быть сбалансированы между собой. Тогда ваша система управления будет эффективна.

Как повысить эффективность достижения целей? Как обеспечить выполнение планов? Вебинар рассказывает о новом подходе к управлению на основе показателей, которые обеспечивают эффективность достижения целей бизнеса

Процессы управления должны быть выстроены как регулярная деятельность, так же, как и другие бизнес-процессы компании. Но зачастую именно эти процессы являются «слабым звеном». Какие бизнес-процессы относятся к процессам управления и как они должны быть согласованы с операционной деятельностью предприятия — рассказывается в этом выступлении

Если Вы собственник и задумались о передаче управления наемному ТОП менеджеру, Вам необходимо сделать это с минимальными рисками для вашего бизнеса. В этом вебинаре Вы получите информацию о технологии и основных задачах, которые нужно решить при передаче управления от собственника наемному руководителю

Передача управления бизнесом наемному руководителю — это сложный проект. Чтобы он был успешен, его нужно выполнять по определенным правилам и технологии. Вебинар рассказывает о поэтапной передаче управления от собственника наемному ТОП менеджеру, особенностях и задачах каждого этапа

В управлении бизнесом у Вас, как у собственника, есть ряд функций и задач, которые должен выполнять именно Вы, чтобы бизнес рос и развивался. Эти задачи различаются в зависимости от той роли и позиции, которую Вы занимаете в управлении своей компанией. Вебинар поможет Вам лучше понять, какая модель управления для Вас оптимальна, и правильно выстроить свою работу по управлению своей компанией

Что делать, если между собственниками регулярно возникают проблемы и взаимные претензии? Можно ли снизить напряженность и за счет каких решений? Рекомендации по этим вопросам вы найдете в данном вебинаре

Что можно сделать, чтобы ваши отношения с бизнес-партнером были более гармоничными? Как избежать взаимных претензий, неудовлетворенности друг-другом в совместном бизнесе? Какие вопросы необходимо решить «на берегу», когда вы планируете создать совместный бизнес или объединиться с другим успешным бизнесом.

Это рассказ о методологии выстраивания процессов управления закупочной деятельностью и о специфике их автоматизации. Методология была разработана мной в рамках школы подготовки аналитиков компании Раздолье, но будет полезна и руководителям предприятий, которые заинтересованы в системном выстраивании процессов управления закупками

Этот материал рассказывает о том, как правильно подойти к выбору стратегии, чтобы она отвечала вашим целям и особенностям и при этом была максимально эффективна с учетом той конкурентной среды, в которой находится ваша компания

Этот материал посвящен тому, как что включают в себя расходы на персонал, как правильно вытроить систему планирования и управления этими расходами, чтобы повысить эффективность вложений в человеческие ресурсы

Не всегда бизнес создается в одиночку. Часто возникает потребность привлечения одного или нескольких партнеров, потому что у вас не хватает ресурсов (опыта, компетенций, связей и пр.). Иногда такое «со-владение» складывается стихийно: трое друзей решили создать компанию, потому что вместе веселее (объединяет общее дело, которое хочется поставить на коммерческую основу и т.п.). Но как известно, все кроется в мелочах… Поработав с владельцами бизнеса более 15 лет, я выделила несколько аспектов, которые определяют, может ли союз совладельцев стать успешным.

Мотивация персонала на основе ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators, KPI) в последнее время приобретает все большее значение. Однако, задумываясь о внедрении системы KPI, необходимо учитывать ряд методических и организационных вопросов, без ответов на которые данная система не принесет ожидаемого результата.

Существуют различные взгляды на сотрудников компании. На персонал компании можно смотреть как на носителя культуры и знаний организации, можно — как на группу личностей, связанную определенными отношениями и обладающую определенными компетенциями. Но помимо всего перечисленного персонал можно и нужно рассматривать как один из ключевых ресурсов компании. В нынешней непростой демографической и экономической ситуации управлению данным ресурсом уделяется все больше внимания. Многие предприятия начинают задумываться о совершенствовании процессов управления персоналом, выстраивании их как регулярной и регламентированной деятельности

В этой части статьи затронут вопрос о том, каковы должны быть качества наемного руководителя, чтобы он эффективно вписался в выбранную модель управления.

В этой части статьи мы поговорим о том из каких этапов состоит проект передачи управления наемному менеджеру и какие результаты должны быть на каждом из этапов.

В этой части статьи мы поговорим об обеспечении прозрачности управления бизнесом и необходимых и достаточных инструментах контроля

В этой части статьи мы поговорим о целях, которые ставятся перед наемным менеджером, и их соответствии выбранной модели управления, а также об обеспечении прозрачности управления бизнесом.

Многие предприниматели, дойдя до определенного уровня развития собственной компании, начинают задумываться о выходе из оперативного управления. Для кого-то из них попытки передачи управления заканчивались неудачей и возвратом к старой модели, а иногда даже приводили к потере бизнеса. В первой части я расскажу о трех моделях управления собственника бизнесом и о специфике каждой из них.

Есть разные подходы к тому, как выделять и классифицировать бизнес-процессы, есть целый ряд правил, по которым следует выявлять зоны неоптимальности и предлагать улучшения. Профессионализм аналитика заключается в выборе того, инструмента, который лучше всего подойдет для конкретной бизнес-задачи конкретного предприятия. В статье я хочу поделиться результатами осмысления собственных проектов и теми правилами, которые считаю важным и нужным учитывать при анализе и оптимизации бизнес-процессов

Управление сложными проектами требует от руководителя проекта не просто применения технологий проектного управления, но и особых качеств, условно называемых «проектным лидерством». Эти качества сложно сформировать, но их желательно найти в том, кому Вы собираетесь отдать управление вашим проектом.

В статье я расскажу о технологии точечных взаимосвязанных изменений, как об эффективном инструменте в ситуации, когда необходимы быстрые и результативные меры.

Во второй части статьи я расскажу о типичных ошибках при выстраивании системы KPI, покажу, на какие подводные камни нужно обратить внимание и как их обойти. А также о том, как выстраивать систему взаимосвязанных показателей и какие показатели необходимо контролировать на верхнем уровне управления (собственника, генерального директора)

Многие владельцы бизнеса мечтают о том, чтобы компания работала и приносила доход сама по себе, как слаженный механизм, чтобы не приходилось тратить кучу сил и времени на разбор полетов и выявление виноватых в низкой прибыли. И управление по ключевым показателям кажется той самой волшебной пилюлей, которая может решить эту задачу. Так ли это?

Мне давно и регулярно приходится отвечать на подобные вопросы. В этой статье я хочу поделиться личными наблюдениями и опытом о том, как можно выстроить систему показателей, чтобы она приносила пользу бизнесу в целом и собственнику в первую очередь.